Kada odaberete hosting, jedna od najvažnijih garancija koje trebate provjeriti je SLA (Service Level Agreement) za uptime. Ali šta to zaista znači i zašto je razlika između 99% i 99.9% ogromna?
Šta je uptime?
Uptime je procenat vremena u kojemu je vaša web stranica dostupna korisnicima. Ako server ima 100% uptime, to znači da je stranica bila dostupna cijelo vrijeme. Downtime je suprotno — period kada stranica nije dostupna.
Matematika iza SLA garancija
- 99% uptime = 87,6 sati godišnjeg downtime-a = 7,3 sata mjesečno
- 99.9% uptime = 8,76 sati godišnjeg downtime-a = 43,8 minuta mjesečno
- 99.99% uptime = 52,6 minuta godišnjeg downtime-a = 4,4 minuta mjesečno
- 99.999% uptime ("five nines") = 5,26 minuta godišnjeg downtime-a
Razlika između 99% i 99.9% uptime-a je 78,84 sata godišnjeg downtime-a — to je više od tri pune noći kad vaša stranica nije dostupna!
Kako downtime utiče na poslovanje?
- Izgubljene prodaje — E-commerce stranica u downtime-u ne može procesovati narudžbe
- SEO penalizacija — Google crawler koji naiđe na nedostupnu stranicu može je smanjiti u rankingu
- Povjerenje korisnika — Korisnik koji naiđe na nedostupnu stranicu odlazi kod konkurencije
- Poslovni ugled — Čest downtime narušava profesionalni imidž firme
Kako GreenHosting postiže 99,9% uptime?
- Njemački data centri — Tier 3 i Tier 4 data centri u Nürnbergu s redundantnim napajanjem i hlađenjem
- Redundantni sistemi — RAID konfiguracija diskova, redundantne mreže i napajanje
- 24/7 monitoring — Automatski sistemi prate servere i reaguju na probleme
- Automatski failover — U slučaju kvara, promet se preusmjerava na backup server
Kako pratiti uptime vlastite stranice?
Besplatni alati za monitoring:
- UptimeRobot (uptimerobot.com) — Provjera svakih 5 minuta, besplatno do 50 monitora. Šalje email/SMS upozorenja.
- Freshping — Globalni monitoring, besplatna verzija
- StatusCake — Detaljni izvještaji o dostupnosti
GreenHosting tim je dostupan 24/7 za hitne tehničke probleme. Ukoliko primijetite downtime, kontaktirajte nas odmah putem support ticketa ili emaila.
